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번호 제목
9 [회원가입/정보] 탈퇴할 때 사용했던 아이디로 재가입이 가능한지요.
탈퇴할때 쓰셨던 아이디는 재가입 시 다시 사용할 수 없게 됩니다. 이 점, 고객님의 양해를 부탁 드립니다.
8 [회원가입/정보] 회원탈퇴후 이전 주문내역은 조회가 가능한가요?
회원탈퇴 이후에는 그간 구입하셨던 상품에 대한 결제, 주문내역의 확인이 불가능하오니 이 점 참고하여

주시면 감사하겠습니다.
7 [회원가입/정보] 회원아이디는 변경할 수 없나요?
회원 아이디는 처음 가입하신 이후에는 변경하실 수 없습니다. 이 점, 고객님의 양해를 부탁 드립니다.
6 [회원가입/정보] 회원 탈퇴를 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
회원 탈퇴를 하시려면 로그인 후, 화면 상단 메뉴 중 '나의쇼핑정보' -> ‘개인정보수정’을 클릭하신 후

페이지하단의 ‘탈퇴’ 버튼을 누르시면 탈퇴처리가 됩니다.
5 [회원가입/정보] 회원정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
고객님의 회원정보를 바꾸시려면 로그인 후, 화면 상단 메뉴 중 '나의쇼핑정보' -> ‘개인정보수정’을

클릭하셔서 원하시는 회원정보를 변경한 후 수정 버튼을 누르시면 정보가 변경됩니다.
4 [회원가입/정보] 비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 해야 하나요?
로그인 화면에서 PW찾기 버튼을 누르신 후 회원ID와 등록하신 이메일을 입력하시면 등록하신

이메일로 임시 비밀번호를 전송해 드립니다.


로그인 후 꼭 정보변경을 클릭하여 비밀번호를 변경해 주시기 바랍니다.

문의사항은 Q&A게시판이나 고객센터(02-3472-2900)로 접수해 주시면 확인하여 안내해 드리겠습니다.
3 [회원가입/정보] 로그인이 되지 않아요
로그인시 페이지 오류나 스크립트 오류는 보안프로그램 상의 문제로 다음과 같이 XecureWeb을 재설치하여 보실것을 권유 드립니다.
작업 전 인터넷 익스플로어 상단의 도구 => 옵션 => 일반 => 파일(오프라인 항목 체크) 및 쿠키 삭제 처리 후에 실행하시기 바랍니다.



[익스플로어 버전 6.0 이상]

1. 모든 브라우저를 닫고 오른쪽 Tray하단에 자물쇠아이콘이 있을 경우 아이콘을 오른쪽 마우스로 클릭하여 종료
2. [시작] - [제어판] - [프로그램 추가/제거] - XecureWeb Control을 제거함
3. XecureWeb 설치하기 페이지에서 XecureWeb을 재설치
2 [회원가입/정보] 회원탈퇴 후 회원가입이 되지 않습니다.
회원 탈퇴 후 기존의 아이디를 제외한 다른 아이디를 사용해 바로 재가입이 가능합니다.
회원가입이 되지 않을 경우 Q&A게시판이나 고객센터(02-3472-2900)로 접수해 주시면 확인하여 안내해 드리겠습니다.
1 [회원가입/정보] 외국인 등록번호로 회원인증이 되지 않습니다
코바이코의 외국인등록번호 실명인증은 법무부 출입국관리국의 외국인등록DB를 통해 인증을 받기 때문에 믿을 수 있고 정확합니다.

실명인증이 되지 않으실 경우 법무부 출입국관리국을 통해 문의해 주시기 바랍니다.